Direct contact Telefoon (0544) 37 11 30
Tekstgrootte
Telefoon

Tevredenheid van cliënten

We willen dat iedereen tevreden is met de zorg- en dienstverlening bij De Lichtenvoorde. Daarom vragen we jou en de andere cliënten wat jullie van de zorg- en dienstverlening vinden. Wat gaat er goed en wat kan beter? Zijn er dingen die je graag anders zou zien? We stellen deze vragen in een onderzoek. De antwoorden gebruiken we om de ondersteuning beter te laten aansluiten bij jouw wensen.

We zetten het onderzoek zorgvuldig op. Het is bijvoorbeeld heel belangrijk dat je vrijuit kunt praten. Daarom worden jouw antwoorden anoniem verwerkt. En soms wordt het gesprek gevoerd door iemand die niet bij de zorg is betrokken. Bijvoorbeeld een vrijwilliger of een medewerker van een andere locatie.

De Lichtenvoorde haalt hoge scores bij dit onderzoek, ook vergeleken met andere organisaties. Onze cliënten zijn dus over het algemeen tevreden. Daar zijn we erg blij mee!