Direct contact Telefoon (0544) 37 11 30
Tekstgrootte
Telefoon

Vertrouwenspersoon cliënten

Heb je een vraag, probleem of klacht? Dat maakt je misschien boos of verdrietig.

Het is goed om erover te praten. Bijvoorbeeld met je begeleider, de zorgteammanager of de bestuurder.

Lukt dat niet? Dan kan de onafhankelijke vertrouwenspersoon je helpen. 
We hebben een vertrouwenspersoon voor volwassenen en een vertrouwenspersoon voor jeugd.

Vertrouwenspersoon volwassenen
Dit is Willy Bennink. Hij luistert goed naar je. Een goed gesprek kan soms al helpen. Het is belangrijk om te weten dat hij niet bij De Lichtenvoorde werkt. Hij praat met niemand over jullie gesprek. Daardoor kun jij je verhaal misschien makkelijker vertellen. Samen zoeken jullie naar een oplossing.

Hoe kun je Willy bereiken?
Je kunt hem bellen, appen, mailen of schrijven:
06 - 51 75 36 35
willybennink@delichtenvoorde.nl
Willy Bennink
Antwoordnummer 1137130 VB Lichtenvoorde (een postzegel is niet nodig).

Vertrouwenspersoon jeugd
Dit is Aylin Bayram. Ze luistert goed naar je. Een goed gesprek kan soms al helpen. Het is belangrijk om te weten dat Aylin niet bij De Lichtenvoorde werkt. Ze praat met niemand over jullie gesprek. Daardoor kun jij je verhaal misschien makkelijker vertellen. Samen zoeken jullie naar een oplossing.

Hoe kun je Aylin Bayram bereiken?
Je kunt haar bellen, appen of mailen:
06 – 53 886 537 
aylinbayram@adviespuntzorgbelang.nl
  

Ouders, verzorgers of pleegouders kunnen of via het algemene nummer van het AKJ contact opnemen met een vertrouwenspersoon: 088 - 929 40 10 of
via de mail info@akj.nl.

Lees hier de jaarrapportage van 2018 van vertrouwenswerk bij De Lichtenvoorde.